Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Ankara Multi Medya olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz www.ankaramultimedya.com üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
-
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi,
-
Teslimat ve fatura bilgileri,
-
IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü ve çerez verileri,
-
Sipariş, ödeme ve destek taleplerine ilişkin bilgiler.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
-
Müşteri desteği sağlamak ve iletişim kurmak,
-
Kampanya, indirim veya bilgilendirme duyuruları yapmak (onay vermeniz halinde),
-
Site performansını geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
-
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
3. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda korunur ve hiçbir şekilde yetkisiz kişi veya kuruluşlarla paylaşılmaz.
-
Tüm veri iletimleri SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile şifrelenir.
-
Kredi kartı bilgileriniz, ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenir.
-
Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
-
Çerezler, ziyaret ettiğiniz sayfaları ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
-
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri doğru çalışmayabilir.
5. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
-
Siparişlerin teslimi için kargo şirketleriyle,
-
Ödeme işlemleri için yetkili finans kuruluşlarıyla,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için resmi kurumlarla.
Bunun dışında kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
İşlenmesine itiraz etme,
-
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
8. Güncellemeler
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet politikalarımız doğrultusunda güncellenebilir. En güncel sürüm, her zaman www.ankaramultimedya.com adresinde yayımlanacaktır.